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三星手机s7黑屏按键亮

黑屏原因很多,系统问题,软件冲突.屏幕损坏都会照成黑屏现象.建议您尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试.如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序.2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理.

手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突.屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机.2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机.3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序.4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置.若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理.

若您遇到了通话中黑屏的情况,建议:1.若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况.2.若手机不支持距离感应器或未遮挡感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话.3.若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试.4.若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置.若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理.

由于网络中存在局限性,此种情况需要对三星s7手机硬件实物进行现场检测,才能具体进行判断.为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格.所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网\售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址

S7支持按键灯,按键时默认开启,2秒后自动关闭,不可设置.

尊敬的三星用户:三星手机若出现黑屏情况,建议您:1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;2.连接充电器查看是否有充电显示;若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

这种情况多数偏向于系统驱动问题,但是也排除屏线接触/主板问题;建议以下排查:1,尝试重启,默认出厂设置;2,若还是.建议重新刷机.3,若还是,屏模组重新组装,若还是则多数为主板问题.

1、如果是一直黑屏,可取下电池,重新按开机键开机.如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测 . 2、如果是有时黑屏,建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序. 3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置) 上述操作后问题依旧存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理.

手机锁屏状态下屏幕自动亮起,建议您:1.查看手机是否有新短信到达设置:信息--菜单键--设定--通知信息设置--若有屏幕亮起选项--请将该选项关闭.2.建议检查手机是否开启了快速一览的功能.请操作:设定-控制(我的设备)-(动作与手势)-手势感应-快速一览关闭(或设定-辅助功能-敏捷度和互动-空中唤醒关闭),然后观察机器是否出现同样的情况.3.查看是否第三方锁屏或者主题软件所导致,卸载尝试.4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测.

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,您可以:1,关机后取下手机的sim卡和sd卡后重新开机.2,如果还是黑屏,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机.三星售后服务中心地址与联系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价.

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